… durch und durch ein Service-Unternehmen. Das merkt man überall im Haus und in der Filiale natürlich besonders. Denn hier haben wir den wohl direktesten Kunden-Kontakt und folglich auch das 1:1 Feedback zu unserer Ware. Und das kann sehr aufschlussreich sein. Deshalb ist mir – trotz meiner vielen administrativen Aufgaben – der Austausch mit den Kunden auch so wichtig. Genauso wie der interne und das Miteinander. Auch das bedeutet für mich Service, denn nur wenn die Rahmenfaktoren stimmen, sind wir eine Einheit, die selbst durch den stressigsten Tag trägt.

… ein Unternehmen, in dem ein Rad ins andere greift. Täglich tausende von Artikeln an unsere Kunden in der gewünschten Qualität und Zeit zu liefern, ist ständig eine neue Herausforderung.
Ich arbeite gerne in der Logistik, weil sie das Herzstück eines Versandhandel-Unternehmens ist. Stets so zu planen, dass die Warenströme reibungslos funktionieren und die Arbeitsabläufe effizient sind, ist schon eine großartige Teamleistung.